wie schnell sind wir startklar?
ein fokussiertes Setup mit Leads, Angebot, Rechnung und einem ersten Dashboard ist in zwei bis sechs Wochen umsetzbar – je nachdem, wie viele Daten aus bestehenden Werkzeugen umziehen. Du arbeitest währenddessen ganz normal weiter.
wie kommen unsere Kontakte aus Excel und den alten Tools ins CRM?
wir schauen uns an, was jedes Werkzeug heute leistet, und bilden es in Zoho ab. Kontakte aus Excel-Tabellen, Postfächern und bestehenden Systemen ziehen wir ins CRM um und räumen Dubletten dabei weg. Was du behalten willst, binden wir per Schnittstelle an.
wächst das mit, wenn das Team größer wird?
ja. Neue Leute bekommen einen Zugang und eine Rolle, ein neuer Aufgabenbereich bekommt eine weitere App aus Zoho One – ohne Systemwechsel und ohne Datenumzug. Was heute eingerichtet ist, trägt auch die nächste Stufe.
lässt sich das CRM DSGVO-konform betreiben und liegen unsere Daten in Europa?
ja. Wir richten dich im europäischen Rechenzentrum von Zoho ein, Rollen und Zugriffsrechte legen wir bei der Einrichtung gemeinsam fest, und die nötigen Datenschutzunterlagen – den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) von Zoho inklusive – bringen wir gleich mit. Deine Daten lassen sich jederzeit exportieren.
bekommen wir Kennzahlen fürs Investorengespräch ohne Tabellenbau?
ja. Umsatz, Pipeline, wiederkehrende Erlöse (MRR) und Kundenbestand kommen direkt aus den Daten, die im Tagesgeschäft ohnehin entstehen. Welche Kennzahlen auf dein Dashboard gehören, legen wir gemeinsam fest.
können wir Abos und wiederkehrende Rechnungen abbilden?
ja. Preismodell, Laufzeit, Verlängerung und Zahlungseingang hängen zusammen. Die Rechnung entsteht aus dem Vertrag, die Erinnerung geht ohne Zutun raus, und was offen ist, siehst du auf einen Blick.
was kostet das?
die Lizenz kostet je nach Modell ab 37 € monatlich pro Nutzer – dafür bekommst du Zoho One mit über 50 Apps, nicht ein Einzelprogramm. Was die Einrichtung durch uns kostet, hängt vom Umfang ab. Eine ehrliche Hausnummer bekommst du im kostenlosen Erstgespräch.
kann ich das erst ausprobieren?
ja. Zoho One lässt sich 30 Tage kostenlos testen. hier startest du den Test – und wenn du magst, schauen wir im Erstgespräch gemeinsam drauf.
ab wann braucht ein Startup ein CRM?
so früh wie möglich – am besten, bevor die Excel-Tabelle zum Problem wird. Wer von Anfang an jeden Lead, jedes Angebot und jede Rechnung im CRM hat, spart sich später den Umzug und die Dublettenjagd und hat ab Tag eins Zahlen, die stimmen. Einmal sauber einrichten – dabei helfen wir.
können wir Angebote und Verträge direkt aus dem CRM verschicken und digital unterschreiben lassen?
ja. Das Angebot entsteht aus dem Deal in Zoho CRM, geht als PDF raus und wird mit Zoho Sign digital unterschrieben – ohne Drucker, Post und Scanner. Der unterschriebene Vertrag hängt danach am Kundendatensatz, und die erste Rechnung entsteht direkt daraus.
reicht am Anfang nicht ein kostenloses CRM?
kostenlos ausprobieren kannst du Zoho One 30 Tage lang, und wir richten dir den Test ein. Die Frage dahinter ist eine andere: Was passiert, wenn Angebote, Abo-Abrechnung und Kennzahlen dazukommen? Dann zahlt sich aus, dass alles von Anfang an in einem System liegt und niemand ein zweites Mal umzieht.